Produktinformationer
Ofte stillede SPØRGSMÅL og SVAR
Emner, der passer til dine spørgsmål
De 10 oftest stillede spørgsmål
Hvor kan jeg købe e.s.-produkter?
engelbert strauss arbejdsbeklædning sælges både via vores onlineshop, vores katalog og i vores workwearstores®. Du finder det samlede sortiment af arbejdsbeklædning, arbejdssko, handsker, driftsmidler, værktøj, arbejdsbeskyttelsesprodukter, kontorartikler (…) på engelbert strauss og i vores aktuelle hovedkatalog. Du er velkommen til at bestille det aktuelle katalog her.
Hvor lang tid går der før jeg modtager min levering?
Din bestilling bearbejdes direkte og sende afsted til dig så hurtigt som muligt. Hvis du bestiller online og er logget ind kan du forfølge din shopbestilling og leveringsstatus i dit kundeområde. Du finder yderligere informationer på vores her.
Hvad koster en returforsendelse?
Du kan se prisen for returforsendelser her.
Findes der en størrelseskatagorisering?
Præcis hvordan en bestemt artikel falder ud vises i størrelsestabellen i vores onlineshop. Vælg en artikel og bevæg cursoren hen over den ønskede størrelse.
Hvordan finder jeg den rigtige beklædningsstørrelse?
For at du kan føle sig godt tilpas i din nye beklædning og, at du finder den størrelse, der passer til dig, har vi tilføjet knappen "Størrelsestabel" til hvert produkt i vores onlineshop. Når du klikker på knappen åbner engelbert strauss´ størrelsestabel sig i et separat vindue. Herre, dame og børnekonfektionsstørrelser vises i størrelsestabellen kategoriseret efter kropsstørrelse. Også gode tips og råd til, hvordan du måler kropsstørrelse, brystomfang, livvidde, taljevidde, hoftemål og skridtlængde er her at finde sammen med en omregningsmodel for "normale størrelser" til internationale størrelser og jeansstørrelser (i inch). De fleste af vores arbejdsbukser fås i normal-, lang- og korte størrelser (lav højde). Med op til 60 forskellige størrelser på arbejdsbukser og overdele fra 2 XS til 7XL bør vi kunne tilbyde enhver bruger et optimalt mål af velbehag. Vi har også opsat en størrelsestabel for handsker. Du finder vores strørrelsestabel online under:
Hvor opstår engelbert strauss produkter og hvor bliver engelbert strauss produkter produceret?
Svar og indblik indeholder dokumentation over de forskellige produktssteder i Asien. Du finder mere information under "Bæredygtighed".
Jeg har modtaget en forkert størrelse og farve. Hvad gør jeg?
Du kan ombytte den forkert leverede artikel. Dertil skal du bruge vedlagte returseddel. På sedlen kan du angive ønskede ombytningsartikler. Det er ikke nødvendigt at foretage en ny bestilling af varen. Du kan læse hvordan du gør på retursedlen.
Du finder yderligere information om returforsendelser her.
Hvilke betalingsmuligheder er der?
Der er forskelige måder at betale for en bestilling på.
Du finder yderligere informationer på vores betalingsstide.
Hvordan gennemføres en bestilling?
Om den ønskede artikel:
Her kan du vælge blandt knap 30.000 artikler. I menuen øverst kan du under menupunktet "Produkter" se vores aktuelle sortiment inddelt i sortimentrubrikker. Så snart du kører musen hen over menupunktet åbner vinduet sig med rubrikkerne. Hvis du lader musen stå på den ønskede rubik åbnes under- og detailrubikken. Med et klik på den enkelte rubrik når du frem til det ønskede produkt. Så snart du har valgt et produkt med et klik, kan du lægge det i indkøbskurven i den mængde, farve og størrelse du ønker.
Bestilling:
Hvis du vil foretage en bestilling skal du klikke på "TIL INDKØBSKURV". Hvis du gerne vil have vist indkøbskurven så placerer du musen på indkøbskurv-symbolet øverst i højre hjørne og vælger "Vis indkøbskurv". Herefter ser du et overblik over den aktuelle indkøbskurv. Her kan du påføre dit logo til artiklerne, ændre mængden, slette valgte artikler eller kigge på artiklen igen.
Gennemgå bestilling:
Hvis du har gennemgået indkøbskurven og indholdet er som det skal være så klikker du på "Til bestilling". Efterfølgende bestememr du om du vil gennemføre bestillingen mens du er logget ind eller uden at være logget ind. Om du vil oprette en konto som ny kunde eller om du vil gennemføre bestillingen uden at oprette en konto. Herefter indtaster du adresse (for kunder med adgangskode foreligger adressen allerede). Der består også en mulighed for at angive en anden leveringsadresse. Under punkt 4 kan du vælge din foretrykne betalingsmåde, punkt 5 gør det muigt at gennemå bestillingen en sidste gang. Efter du har godkendt vores generelle forretningsbetingelser kan du afsende bestillingen med et klik på "KØB NU".
Hvordan fungerer en returforsendelse?
Der er vedlagt en returseddel i alle vores forsendelser, hvor returforsendelse og ombytning forklares meget detaljeret. Læg den artikel, du ønsker at sende retur tilbage i originalemballagen og vedlæg den udfyldte returseddel. Fjern dit adresseklistermærke ved at påklæbe en etiket med engelbert strauss-modtageradresse.
Her finder du en nøje beskrivelse af hele returforsendelsesproceduren.
Oplysninger ufuldstændige